Bekanntmachung
Remedy-Spezialist für die Remedy-ITSM-Umgebung
Sie finden hier den Bekanntmachungstext zur ausgewählten Ausschreibung.
| Vergabenr. | VG-3000-2026-0030 |
| 1. Zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle, zuschlagserteilende Stelle: | |
| Name und Anschrift: | Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Mainzer Straße 29 65185 Wiesbaden Deutschland |
| Telefonnummer: | +49 611340 0 |
| Telefaxnummer: | +49 611340 1150 |
| E-Mail-Adresse: | omid.amini@hzd.hessen.de |
| Internet-Adresse: | https://vergabe.hessen.de |
| Zuschlagserteilende Stelle: | Siehe oben |
| 2. Verfahrensart (§ 8 UVgO): | |
| Verfahrensart: | Öffentliche Ausschreibung |
| 3. Angebote können abgegeben werden: | |
| elektronisch in Textform | |
| Anschrift zur Einreichung schriftlicher Angebote: | -ENTFÄLLT- (es sind ausschließlich elektronische Angebote zugelassen) |
| 4. Zugriff auf Vergabeunterlagen: | |
| Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit und die Informationen zum Zugriff auf die Vergabeunterlagen (§ 29 Abs. 3 UVgO): | |
| 5. Art und Umfang sowie Ort der Leistung: | |
| Art der Leistung: | Beschafft werden soll externe Dienstleistung (Remedy-Spezialist) für die Remedy-ITSM-Umgebung. Die Aufgaben des Remedy-Spezialisten beinhalten: • Den Rückbau der Remedy-Umgebung insbesondere durch Entwicklung von technischen Lösungen zum Umgang mit Altdaten. • Beratung bei der Sicherung des Übergangsbetriebes bzw. des temporären Parallelbetriebs • Testing und Qualitätssicherung im Zuge der Aktualisierung der Systemumgebung (Container-Lösung) • Integration der neuen BMC Helix-Plattform in einen HZD Regelbetrieb • Anpassung der System-Programmierung der HZD-Eigenentwicklungen auf der BMC Helix- Plattform |
| Menge und Umfang: | Es wird von einem Arbeitsvolumen von 55 PT pro Jahr ausgegangen. In der Regel ist dabei von einer stetigen Bearbeitung an einem Tag pro Woche auszugehen. Für größere zusammenhängende Aufgaben wie z.B. die Vorbereitung einer Aktualisierung oder die Umsetzung einer zu programmierenden Anforderung werden die Aufwände geschätzt und der Zeitpunkt der Bearbeitung abgestimmt. |
| Ort der Leistung: | Wiesbaden, Mainz |
| 6. Losaufteilung: | |
| Losweise Vergabe: | Nein |
| Angebote sind möglich für: | die Gesamtleistung |
| 7. Nebenangebote sind | |
| nicht zugelassen | |
| 8. Etwaige Bestimmungen über die Ausführungsfrist: | |
| Beginn der Ausführungsfrist: | |
| Ende der Ausführungsfrist: | |
| Bemerkung zur Ausführungsfrist: | |
| 9. Elektronische Adresse, unter der die Vergabeunterlagen abgerufen werden können oder die Bezeichnung und die Anschrift der Stelle, die die Vergabeunterlagen abgibt oder bei der sie eingesehen werden können: | |
| unter (URL:) | https://vergabe.hessen.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-19d70dcbadb-6282bcc99a27329f |
| Stelle zur Anforderung der Vergabeunterlagen: | Siehe oben |
| Weitere Auskünfte erteilen/erteilt | Siehe oben |
| Anschrift der Stelle, bei der die Vergabeunterlagen eingesehen werden können: | |
| Siehe oben | |
| 10. Ablauf der Angebots- und Bindefrist: | |
| Angebote sind einzureichen bis: | 30.04.2026 10:00 |
| Ablauf der Bindefrist: | 31.05.2026 |
| 11. Höhe der etwa geforderten Sicherheitsleistungen: | |
| 12. Wesentliche Zahlungsbedingungen: | |
| Zahlungsziel: 30 Tage nach eingang der prüfbaren Rechnung. | |
| 13. Ggf. mit dem Angebot vorzulegende Unterlagen zur Eignungsprüfung des Bewerbers: | |
| Mindestanforderung: Referenzen Nachweis von insgesamt mindestens einer Referenz aus den letzten 3 Jahren (Stichtag: Ablauf der Angebotsfrist) (Dokument "Referenzen"), welche in Art und Umfang die folgenden Anforderungen erfüllen müssen: Umfang: mind. 50 Personentagen (PT) pro Referenz Mit der Incident-Anwendung haben mindestens 1000 eingerichtete Anwender gearbeitet. Art: Der Remedy-Spezialist muss folgende Aufgabenstellungen bearbeitet haben: • Entwicklung von technischen Lösungen zur Extraktion von Bestandsdaten aus Remedy zur Überführung in ein Archvisystem • on-premise-Installation einer BMC-Remedy-Serverversion auf Kubernetes oder OpenShift-Plattformen, inklusive der Konfiguration des Ingress Load-Balancers, Podman, Helm und Jenkins. • Anpassung und Betrieb komplexer selbst geschriebenen BMC-Remedy-Anwendungen mit dem Developer Studio, inklusive Remedy-DSO- Soap- und REST-Schnittstellen, so-wie dem Erstellen von Berichten ("Reports"). • Die Durchführung einer Datenmigration mit dem Helix Data Manager • Die Durchführung einer Remedy-Migration unter Verwendung des Migration-Tools "Panacea Workflow Studio". | |
| 14. Angabe der Zuschlagskriterien: | |
| Der niedrigste Preis | Ja |
| 15. Sonstiges: | |